Наше решение

Как должна выглядеть система обработки онлайн-заказов со стороны пользователя и какие при этом инструменты должен иметь поставщик? Ниже мы приводим своё видение этого функционала, основанное на нашем опыте работы с многими зарубежными партнёрами.

 

Через какой процесс пройдёт Ваш клиент?

  1. Пользователь выбирает на вашем сайте носитель, на котором хочет заказать печать своего изображения (визитка, майка, буклет и т.п.);
  2. Через веб-интерфейс он загружает изображение для дальнейшей обработки и печати;
  3. Используя онлайн-редактор, пользователь создаёт собственные шаблоны, коллажи или любые другие уникальные графические элементы;
  4. Имеет возможность применить к изображению большой набор инструментов, фильтров и эффектов, используемых в таких программах, как Photoshop или CorelDraw, для финальной подготовки изображения;
  5. Использует любые элементы из библиотеки готовых графических элементов — клип-арта — в создании своего изображения;
  6. Видит трёхмерную модель своего созданного продукта;
  7. Если требуется заказать партию продукта с различными подписями (например, комплект формы для футбольной команды) — это технически возможно и делается по предоставляемому заказчиком списку;
  8. Пользователь имеет возможность в любой момент связаться с поставщиком через систему внутренней почты и онлайн-чатов;
  9. При оформлении заказа выбирает количество каждого продукта;
  10. Оплатить свой заказ пользователь может через системы онлайн-оплаты (возможны настройки системы для любых схем оплаты: частичной или полной, онлайн, через банк, кредитные карты или, например, оплаты курьеру при доставке);
  11. Пользователь через веб-интерфейс отслеживает статус выполнения заказа: принят, находится в обработке, находится в печати, готов и ждёт отправки, отправлен, доставлен;
  12. Система хранит историю заказов и дизайны, созданные каждым пользователем;
  13. Через централизованную систему получения обратной связи Ваш клиент сообщает Вам свои впечатлениях о качестве товара и сервиса;
  14. Пользователь может опубликовать созданный им в Вашем онлайн-редакторе графический элемент на своём сайте или в фотоальбоме.

 

Что станет доступно вашему бизнесу?

  • Менеджер витрины продуктов: быстрое редактирование списка предлагаемых товаров, цен, количества, размеров скидок, стоимости доставки и т.д.
  • Система общения с заказчиками: история заказов клиента, контактная информация;
  • Финансовая подсистема: выставление счетов, регистрации оплаты, контроля задолженностей, генерации отчётов;
  • Отслеживание и контроль статуса поступивших заказов;
  • Выгрузка заказов в виде, подготовленном для последующей печати (с добавлением специальных маркеров, в нужном формате и т.д.);
  • Ведение склада: наличие товара и его количество, статистика, подготовка списков и документов на заказ;
  • Интеграция с существующим сайтом поставщика, система электронных оплат WebMoney, Yandex Деньги и другие, выгрузка данных в системы бухгалтерского учета 1С и др.
  • Рекламный модуль для контроля привлеченного трафика, контроля начислений выплат агентам;
  • Модуль для подготовки к участию в тендерах и отслеживание статусов всех активных тендеров;
  • Отслеживание договорных отношений с партнёрами: статусы по всем доп.соглашениям, счетам, актам (подписаны ли, оплачены ли, сроки их истечения).

 

Техническая реализация

Система проектируется с использованием распространенных технологий PHP, AJAX, Flash, HTML. Для размещения системы необходим веб-сервер под управлением операционной системы Linux (наиболее распространенный вариант размещения серверов), база данных — MySQL. Для работы с системой понадобится любой современный браузер Firefox, Internet Explorer, Google Chrome или Safari с установленным плагином Adobe Flash. Такая реализация позволит охватить наибольшую аудиторию потенциальных пользователей и с легкостью развернуть новые рабочие места поставщикам.

Цены и варианты сотрудничества

Вариант 1: Лицензирование

Вы можете приобрести лицензию на систему для установки на свой сервер. В стоимость входит поддержка выхода новых версий в течение одного года с момента покупки. Вы получаете полный контроль над системой.
Стоимость варианта: 30-60 тыс. рублей за 1 лицензию, поддержка в течение двух и последующих лет — 10-20% от стоимости лицензии. Этот вариант рекомендуется крупным поставщикам, которые уже имеют инфраструктуру для размещения приложения.

Вариант 2: Software as a Service («ПО как услуга»)

Вы получаете доступ к системе, установленной на нашем веб-сервере. У вас есть свой интерфейс, в котором вы может осуществлять все необходимые действия и настраивать систему под себя.
Стоимость варианта: 3-5 тыс. рублей в месяц, на время работы мы обновляем и поддерживаем систему. Вариант будет удобен предприятиям с уже сложившейся аудиторией пользователей.

Вариант 3: Партнерская программа

Как и в варианте 2, поставщик получает доступ к работающей и развернутой системе на нашем сервере, однако оплата производится исходя из реально произведенных заказов с помощью системы.
Стоимость варианта: 15-20% от объема заказов поступивших через систему. Этот вариант придётся по душе тем, кто ещё сомневается в удобстве и выгодности получения заказов через Интернет.

Сейчас вы можете ещё раз прочитать о целях и ключевой аудитории системы, посмотреть наше портфолио в области разработки решений для онлайн-полиграфии, или задать свои вопросы Сергею Маркову, менеджеру по развитию направления онлайн-печати.